Introducción

Tigre se preocupa por su privacidad y, por lo tanto, se compromete a proteger sus datos personales y otra información que comparte con nosotros. Esta política tiene como objetivo informar los medios mediante los cuales recopilamos y utilizamos sus datos, así como los momentos y circunstancias en que lo hacemos. Es importante que lea y comprenda esta política, por lo que, si tiene alguna pregunta o solicitud, comuníquese con nuestro Oficial de Datos Personales (DPO) al 0800 602 1350 o a través del enlace: https://www.contatoseguro.com.br/es/tigre/empresas/protecao-de-dados/

Los principios que guían el uso de datos personales son:

Calidad, Confidencialidad, Finalidad, Lealtad, Licitud, Plurinacionalidad, Proporcionalidad, Responsabilidad, Seguridad, Transparencia.

Recolección de datos

Algunos de sus datos pueden ser solicitados, tales como: i) su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico; ii) cédula y dirección residencial y/o comercial para acceder a algunas áreas o páginas de este sitio, tales como: Lista Tigre, Reseña de Productos, Newsletter y para registrarse como usuario. Estos datos registrados serán utilizados por nosotros para que podamos contactarlo, enviarle nueva información sobre nuestra empresa y servicios, o para uso comercial y/o interno, como estudios de mercado para comprender mejor la demografía de los visitantes de nuestro sitio web y clientes potenciales.

También es posible recopilar algunos datos automáticamente cuando utiliza cookies (o técnicas similares, como etiquetas, píxeles y JavaScript) para optimizar su experiencia de uso de nuestros sitios web y también para analizar el flujo de acceso respectivo.

También recopilamos datos personales de profesionales para la prestación de servicios relacionados con el contrato de trabajo. Estos datos pueden estar relacionados con documentos de identificación del país correspondiente, dependientes para la concesión de beneficios, nivel de escolaridad, dirección y datos de salud para garantizar el servicio médico a los empleados.

Datos sensibles

La actividad económica desarrollada por Grupo Tigre no requiere del tratamiento de datos personales sensibles para brindar servicios y productos al público en general.

Sin embargo, en actividades relacionadas con la gestión de personas y atención ambulatoria, datos personales sensibles relacionados con la salud de los profesionales podrán ser tratados y compartidos con empresas prestadoras de servicios médicos y ambulatorios, así como para la creación de programas de salud dirigidos a los profesionales del Grupo Tigre.

Asimismo, Grupo Tigre recopila datos relacionados con la diversidad de su público interno para desarrollar políticas de inclusión social, orientadas especialmente a la inserción de la mujer en el ámbito laboral.

Banco de Datos Personales

Los datos personales facilitados se almacenarán en el banco de datos que forman parte del sistema de información de TIGRE y serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas a continuación.

El banco de datos de titularidad de TIGRE que contienen datos están inscritos o se encuentran en proceso de inscripción en proceso de inscripción en los países con obligaciones relacionadas con el registro de bases de datos.

Finalidades

Estos datos registrados serán utilizados por TIGRE para las siguientes finalidades:

Finalidades esenciales:

– Contactarlo por una consulta o solicitud específica.

– Brindar servicios solicitados o transacciones comerciales que acordamos.

– Proteger a otros usuarios o terceros o evitar una lesión personal o pérdida.

– Administrar nuestra página web y sus cuentas (usuarios registrados), analizar tendencias y mejorar la funcionalidad de nuestra página web.

– Personalizar nuestra página web según las preferencias que seleccionó y personalizar y mejorar su experiencia en línea.

– Comunicación interna, con el objetivo de mejorar nuestra interacción con el público (clientes y consumidores) y así garantizar la disponibilidad de contenido relevante para su negocio a través de productos y servicios innovadores

– Campañas de marketing directo, análisis estadísticos de comportamiento del usuario

Finalidades adicionales:

– Enviarle nueva información sobre nuestra empresa y servicios para uso comercial y/o interno, como estudios de mercado para comprender mejor la demografía de los visitantes de nuestro sitio web.

Para las finalidades adicionales obtendremos su consentimiento, de conformidad con las leyes aplicables.

TIGRE también recopila datos personales cuando interactúa con nuestras redes sociales en Internet. Lea nuestra declaración sobre las redes sociales a continuación.

Consentimiento del usuario

Al acceder a este sitio web, ubicado en la URL: https://www.tigre.com.bo/, está expresando, confirmando y brindando su consentimiento para la recopilación de información, su uso por nuestra parte, así como los demás procedimientos descritos en esta Política de privacidad Usted, como usuario, declara que proporciona sus datos de forma voluntaria y consciente, a través de su registro en los sitios web de Grupo TIGRE o mediante la formalización de un término específico como contrato, currículum, formularios de contacto, entre otros.
Los datos registrados o llenados por usted, el usuario, se mantendrán confidenciales y se utilizarán únicamente para el fin para el que están destinados, en los términos de la presente política de privacidad.

Usted acepta y reconoce que Tigre puede compartir sus datos con sus subsidiarias, afiliadas o cualquier otra entidad legal del Grupo Tigre.

Tigre podrá contratar a terceros para la realización de determinados servicios. Los terceros cuentan con el permiso de Tigre siempre que utilicen sus datos personales para realizar servicios y tomaremos todas las medidas de precaución técnicas y organizativas necesarias para garantizar que sus datos se utilicen únicamente para los fines correspondientes.

Datos personales obligatorios y consecuencias

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, es obligatorio nos proporcione, cuanto menos, los datos personales que se indiquen como obligatorios en el formulario que se le proponga. En caso no nos permita acceder, cuanto menos, a dichos datos, será imposible poder responder a la solicitud, consulto u otro que requiere para lo cual pretende entregar sus datos a TIGRE y/o la creación de su cuenta de usuario.

De medidas de seguridad

El acceso a ciertas áreas del(los) sitio(s) web de TIGRE puede estar sujeto al uso de una contraseña y/o inicio de sesión personal e intransferible.
TIGRE recomienda que su contraseña e inicio de sesión no sean revelados a terceros bajo ninguna circunstancia.

Si es menor de 18 años, puede navegar por el Sitio, sin embargo, necesita el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si nos damos cuenta de que se ha recopilado accidentalmente información personal de un usuario menor de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, la información recopilada será destruida.

¡Importante! Al acceder a Internet, busque siempre la política de privacidad del sitio web al que accede. TIGRE le recomienda que no entregue su contraseña a extraños, menores de edad o que puedan cumplir y/o contraer compromisos en su nombre.
Le informamos que podemos revelar información de acceso o de usuario en virtud de una obligación legal de hacerlo por ley o decisión judicial, siempre que sea necesario para evitar daños materiales o morales, o para impedir la práctica de ilícitos. Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de la República de Ecuador, Argentina, Paraguay, Uruguay y Peru.

Cualquier demanda derivada de esta política de privacidad y protección de datos relacionada con los titulares será discutida ante el fuero correspondiente a la nacionalidad del titular de los datos, con la exclusión expresa de cualquier otro, por privilegiado que sea.

Tigre se compromete a garantizar un alto nivel de protección de los datos personales de sus clientes y consumidores, consumidores potenciales, usuarios del sitio web, aplicaciones o sitios móviles, o de todas las demás personas cuyos datos puedan ser tratados por nosotros.

Le informamos que disponemos de medidas técnicas y organizativas para garantizar un alto nivel de seguridad en relación con el tratamiento y almacenamiento de datos, cumplir con las exigencias de la normativa y proteger los derechos y la información de las personas implicadas. Asimismo, que esta obligación se solicita expresamente a todos sus subcontratistas, quienes deberán implementar el mismo nivel de protección de datos personales, además de trabajar con términos de confidencialidad en todos sus contratos vigentes.

En todo momento será de responsabilidad de los padres, guardadores, tutores o encargados de niños, niñas, adolescentes, interdictos u otras personas en situaciones vulnerables el de velar por la autorización que pudieren brindar al uso de sus datos personales. Tigre no será responsable por las acciones u omisiones de terceros.

Transferencia de datos

Podemos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades, así como a sus subsidiarias, afiliadas o cualquier otra entidad legal del grupo. En estos casos, TIGRE garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

También podemos compartir sus datos personales con autoridades gubernamentales o entidades reguladoras según lo requiera la ley aplicable o de acuerdo con una orden administrativa, de un tribunal o similar. Estas transferencias no requieren de su consentimiento, pues son requerimientos de autoridades competentes para solicitar los datos personales de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable.

TIGRE no vende ni proporciona datos personales a terceros, excepto en los casos especificados anteriormente o si así lo exige la ley (por ejemplo, en el caso de una demanda legal para un cambio en la legislación o citación/inspección).

Tiempo de almacenamiento de datos

TIGRE se compromete a conservar sus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron tratados.

El período de almacenamiento depende de la finalidad para la que TIGRE esté tratando los datos personales y también es necesario considerar las reglamentaciones u otros requisitos legales que imponen un período de retención específico para ciertas categorías de datos.

Cuando sus datos ya no sean necesarios para los fines mencionados en esta política, serán eliminados o anonimizados.

En caso de que se requieran ciertos datos personales para responder a una citación u otro asunto legal, TIGRE los conservará hasta el momento en que se cierre este asunto.
Y si utiliza nuestro formulario de registro, conservaremos sus datos hasta el momento de la prestación de nuestros servicios o mientras estemos en una relación comercial (servicios/suministro).

Sus derechos

Usted puede solicitar que atendamos sus derechos de acceso, información, rectificación, actualización, inclusión, supresión, oposición, portabilidad y cualquier otro reconocido por la ley. Para ello deberán enviar como mínimo la siguiente información:

– Nombres y apellidos del titular de los datos personales, y en si corresponde, de su representante.

– Copia del documento de identidad del titular de los datos personales y, en si corresponde, de su representante.

– Petición concreta que da lugar a la solicitud.

– Dirección electrónica, a efectos de las notificaciones que correspondan.

– Documentos adicionales que sustenten la petición, de ser el caso.

Sobre los derechos:

Derecho de acceso: derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en cualquier banco de datos, la forma en que fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.

Derecho de portabilidad: Como manifestación del derecho de acceso, el titular del dato puede solicitar los datos personales sobre sí mismo, que haya facilitado a un responsable o titular de banco de datos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable o titular de banco de datos personales cuando (i) el tratamiento esté basado en el consentimiento o en una relación contractual en la que el titular del dato es parte; o (ii) el tratamiento se ejerza mediante medios automatizados.

Derecho de actualización, inclusión, rectificación y supresión: derecho a la actualización, inclusión, rectificación y supresión de sus datos personales materia de tratamiento, cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, errados o falsos, cuando hayan dejado de ser necesarios a la finalidad para la que fueron recopiladas o cuando hubiera vencido el plazo establecido para su tratamiento.

Derecho de oposición: Salvo disposición contraria de la ley y cuando no hubiera prestado consentimiento, la persona puede oponerse a su tratamiento cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal. En caso de oposición justificada, el titular o el encargado del banco de datos personales, según corresponda, debe proceder a su supresión, conforme a ley.

Cabe precisar que usted tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales de su país y de Tigre.

Usted podrá ejercer los derechos antes mencionados enviando sus solicitudes sobre este tema al contacto del Oficial de Datos Personales indicado al inicio de esta Política de Privacidad.

Actualización de esta política

TIGRE se reserva el derecho a su sola discreción de modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, reemplazándola por una nueva POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS en este mismo sitio web.

Por favor, consulte esta página de vez en cuando, pues es de su entera responsabilidad conocer las actualizaciones correspondientes.

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra esta Política de privacidad.

Preguntas frecuentes